麻布記帳刪除帳號會員|為何需要本人提出申請?方法教學與注意事項總整理

欲在麻布記帳刪除帳號會員,必須由本人主動在App內回報「我要刪除會員」,團隊才能幫忙執行。這是源自麻布記帳的個人資訊管理原則,如需更動或刪除資訊,都必須由用戶本人主動授權才可執行。究竟該如何刪除麻布記帳帳號會員?刪除前要確認哪些事情?

透過本文 麻編想要告訴你:麻布記帳提供哪些服務?麻布記帳如何進行銀行帳戶同步?金管會看法為何?公開資料查詢:開放銀行第一階段合作業務(2019年已上線)客戶資料查詢(授權同步):開放銀行第二階段合作業務(預計2022年上線)代理同步:開放銀行合作業務範圍外(現行主要同步方式)
麻布記帳刪除帳號會員 為何需由使用者主動提出?
麻布記帳如何刪除帳號會員?刪除前要注意哪些事?
1. 透過麻布記帳App向客服提出申請
2. 關閉「每週一次自動同步」選項
3. 等待手機簡訊通知「準備刪除」

麻布記帳提供哪些服務?

台灣開放銀行政策逐步推動,麻布記帳積極開發各家金融機構第二階段「開放客戶資料查詢」(即授權同步)的同時,也推出「代理同步」服務,提供使用者更方便管理台外幣活定存、信用卡、海外投資(美股)、貸款、電子票證、電子發票等多元資產的整合方法。

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麻布記帳如何進行銀行帳戶同步?金管會看法為何?

⦿ 公開資料查詢:開放銀行第一階段合作業務(2019年已上線)

麻布記帳針對國內開放銀行(Open Banking)第一階段政策,2019年已推出「公開資料查詢」服務,是國內首家成功串接19家銀行公開資料API(非客戶資料)的第三方服務業者(Third-party Service Providers,TSP),用戶可使用麻布記帳 App 查詢「非交易面」金融資訊,包括外幣匯率、台外幣定存利率等。

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⦿ 客戶資料查詢(授權同步):開放銀行第二階段合作業務(預計2022年上線)

麻布記帳針對開放銀行第二階段「客戶資料查詢」提供的服務為「授權同步」,目前開發程序已經啟動,正值上線審查階段,預計2022年推出。此種方式主要由金融機構主動提供使用者帳務資訊或服務至麻布記帳App中,讓用戶享有更多元的數位金融服務體驗。

⦿ 代理同步:開放銀行合作業務範圍外(現行主要同步方式)

在與銀行合作的「授權同步」正式上線之前,麻布記帳主要使用「代理同步」的方式,由使用者主動授權、提供金融帳戶資訊,並透過安全代理技術,幫用戶整合資產。

金管會於「金融科技創新業務常見法規問答集」(第二類 支付/匯兌/借貸服務 A.20)指出,TSP業者「如於開放銀行合作業務範圍外」,規劃由消費者授權 TSP 業者使用消費者個人提供的登入資訊,透過網路讀取、儲存消費者資訊,與現行開放銀行第二階段以 OPEN API 取得金融機構客戶資訊的方式不同,不適用旨在規定 Open Banking 業務範圍的資安標準。


麻布記帳刪除帳號會員 為何需由使用者主動提出?

麻布記帳主要使用 Google 企業級雲端儲存服務 Google Cloud Platform(GCP),用戶相關資料均存於 Google 提供的虛擬私人雲端 Virtual Private Cloud(VPC),其僅有指定 IP 可以進入,且資料皆經加密技術轉換後存放。

使用此種雲端資訊儲存服務,對於外部,可以攔截惡意來源盜取資訊;對於內部,開發人員都受到權限控管,必須簽署內部保密條款,也無法任意存取任何重要資訊。

延伸閱讀》資訊安全最高規格!面對使用者最擔心的資安隱私問題 Moneybook麻布記帳做了哪些努力?

而由於麻布記帳通過國際 ISO/IEC 27701 個人資訊管理系統認證,所有與用戶個人隱私直接或間接相關的資料,均受到完整保護,包含網路識別碼( IP 位址、瀏覽器 Cookies )、足以辨識特定身分性別的資訊等。

這些使用者個人相關資料是經用戶同意「會員使用條款」後所取得,但麻布團隊對於用戶個人資料的處理與利用,均有相關規範(隱私權政策),僅對必要者( need-to-know )開放,且無論需要更動或刪除,都必須經過用戶本人主動授權才可執行。

這是用戶若需刪除麻布記帳帳號會員,必須主動在麻布記帳 App 內向客服(麻編)提出的原因。若只有在手機上卸載麻布記帳App,那麼麻布團隊無法擅自替用戶刪除資料;且若沒由使用者主動關閉「每週一次自動同步」的功能,則自動同步機制還是會繼續執行。


麻布記帳如何刪除帳號會員?刪除前要注意哪些事?

麻布記帳刪除帳號會員步驟教學-麻布記帳 Moneybook
麻布記帳刪除帳號會員步驟教學-麻布記帳 Moneybook

1. 透過麻布記帳App向客服提出申請

若想刪除麻布記帳帳號會員,請透過麻布記帳App下方功能列最右邊「我的」,點擊右下黃色圖標,回報「我要刪除會員」,這樣麻布團隊才能執行後續程序。麻編會按照順序回覆,再麻煩耐心等候!

2. 關閉「每週一次自動同步」選項

透過麻布記帳App申請刪除帳號會員,約需等待7至14個工作天,待麻編受理後才會進入刪除審核程序。

因此在提出申請後,使用者可先至App下方功能列最右邊「我的」,進入「自動同步設定」,並關閉「每週一次自動同步」的選項。

如此一來,就不會發生已經提出會員刪除申請,卻因沒有關閉「每週一次自動同步」,導致刪除帳號會員流程跑完之前,帳戶又被代理同步一次。

3. 等待手機簡訊通知「準備刪除」

回報「我要刪除會員」,且由麻編正式受理後,就會進入刪除審核程序,30天內麻布團隊會以「手機簡訊」通知審核結果。若審核通過,手機簡訊通知後,帳號會員資料就會直接刪除。


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