為什麼我收到玉山銀行非台灣IP位置登入通知?
Moneybook 透過 Google Cloud Platform (GCP) 雲端系統產生網頁擷取時所需要的 IP 資訊,而 GCP 所提供的 IP 為浮動性質,因此會出現 IP 位置可能為美國等跨國位置標記的可能性。
Moneybook儲存用戶資訊的位置在哪裡?
Moneybook 採用企業級 Google Cloud Platform (GCP) 雲端儲存服務,並存放於 Virtual Private Cloud (VPC) 虛擬私人雲端,且儲存資料的機房選擇地點為台灣本土彰濱資料中心。
對於資料存取權限,我們設定僅有指定IP可進入,且資料皆經過加密技術轉換後進行存放,因此對於外部可截斷惡意來源盜取資訊,而內部開發人員有權限控管機制,無法任意存取你的重要資訊,且一律需簽署內部保密條款。每次訪問行為均有紀錄,違者跡可循、有法可罰,杜絕資料外洩發生。
我收到銀行的非台灣IP位置登入訊息時可以怎麼做?
1.請確認是否為本人登入
Moneybook 提供用戶每次同步資料時的紀錄,可以在 Moneybook 麻布記帳 APP 內首頁上方 “小鈴鐺” , 點擊後即可進入 “通知中心”,並點選右上角「紀錄」標誌,即可查閱每次從 Moneybook 同步帳戶的時間,並確認銀行端提供的登入提醒Email,即可確認 “是否為你本人登入” 。
2.如果不是我本人登入可以怎麼做?
可以利用 Moneybook 粉專私訊、信箱、問題回報等相關管道聯繫 Moneybook 人員,我們將會有專人同步協助您解決此問題。