Q:麻布記帳 app 可以繳哪些帳單?
目前麻布透過與全國繳費網合作,提供信用卡、電信費、水費、eTag、燃料費繳費。保險帳單僅供檢視,無法於 app 內進行繳費。
Q:如何用麻布記帳 app 繳費
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Q:用麻布記帳 app 繳費需要手續費嗎?
麻布提供之繳費功能由全國繳費網提供,依照全國繳費網說明,部分帳單會收取手續費。
Q:重複繳費可以撤銷嗎?
麻布無法撤銷您的繳費交易。多繳款項屬於帳單溢繳,將會在您下期帳單扣抵掉。如果您想要做其他處理,請聯絡銀行客服。
Q:繳費時出現「X」、「483」、「密碼錯誤」等錯誤訊息
可能原因:繳費服務系統正在維修中
繳費服務系統可能不定時需進行維修,將導致暫時無法繳費情況。
👉🏻請稍後約半天再嘗試繳費
仍有問題❓
若您確定官網可正常查詢,且已經出現該明細,但麻布記帳仍未同步到,請前往用戶支援進行回報:
1. 點選「舉手發問」
2 .點選「同步失敗或資料錯誤」
3. 選擇您遇到問題的帳戶
4. 選擇對應問題
5. 提供您繳費時遇到的錯誤訊息截圖
6. 等候麻編來協助您!
Q:帳單無法點擊「繳費」、「新增繳費記錄」
可能原因1. 正在查看「繳費記錄」
若您是透過繳費記錄(帳單>繳費記錄>某一筆帳單)來查看該帳單,則無法新增繳費記錄或進行繳費。
可能原因2. 正在查看「歷史帳單」
若您是查看歷史帳單內的帳單(帳單>下方歷史帳單)來查看該帳單,則無法新增繳費記錄或進行繳費。
可能原因3. android 用戶從信用卡帳戶前往帳單頁
安卓用戶請自 分析>帳單 前往查看相關帳單,若由信用卡的明細頁面前往帳單,部分情形會無法點選繳費與新增繳費記錄。
Q:繳費時出現「帳戶非同一人」
可能原因:銷帳編號已過期
可能您帶入的信用卡銷帳編號因信用卡到期,所以已經過期。
👉🏻請更新您的銷帳編號,改以其他信用卡帳戶或其他號碼。詳細說明請至全國繳費網選擇您的銀行參考說明
*此問題常見於聯邦銀行繳款時,請將聯邦銀行信用卡銷帳帳號改為「12345+正卡人身分證字號共16碼」(英文字母A=01,B=02…以此類推)
Q:其他帳單相關問題
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